ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

О заключении договора возмездного оказания консультационно-аналитических услуг

Настоящая публичная оферта определяет порядок и условия оказания консультационно-аналитических услуг на сайте https://djoli-astrokrim.ru.

Исполнитель — Плотникова Юлия Сергеевна, осуществляющая деятельность под именем Djoli в качестве плательщика налога на профессиональный доход.

Заказчик — физическое лицо, приобретающее услуги Исполнителя.

Оплата выбранной услуги после ознакомления с настоящей офертой и подтверждения согласия с её условиями является акцептом оферты и означает заключение договора между Исполнителем и Заказчиком.

1. Предмет договора и Повторный аудит

1.1. Исполнитель оказывает Заказчику консультационно-аналитические услуги в сфере авторской методики астро-криминалистики, анализа натальных карт, разбора жизненных ситуаций и предоставления индивидуальных стратегических рекомендаций.

1.2. Услуги оказываются в соответствии с выбранными Заказчиком тарифами, представленными на официальном сайте Исполнителя.

1.3. Каждый тариф определяет самостоятельный объём консультационных и аналитических услуг. Приобретение одного тарифа не предполагает автоматического предоставления дополнительных услуг, если иное не предусмотрено описанием выбранного тарифа.

1.4. Повторный аудит (дополнительное аналитическое сопровождение) предоставляется при возникновении новых обстоятельств, получении дополнительных документов, судебных ответов, банковских выписок, сведений из государственных органов и иной информации, требующей повторного анализа ситуации Заказчика.

1.5. Повторный аудит является самостоятельной платной услугой и оплачивается согласно действующим тарифам, опубликованным на официальном сайте Исполнителя.

1.6. Объём повторного аудита, формат предоставления результата и сроки выполнения определяются соответствующим тарифом и при необходимости согласовываются сторонами до оплаты.

1.7. Повторный аудит осуществляется в рамках настоящей оферты без необходимости подписания отдельного договора.

2. Авторские права и конфиденциальность

2.1. Созданные Исполнителем оригинальные аналитические материалы, схемы, текстовые разборы, авторские методики, индивидуальные рекомендации, голосовые и аудиосообщения, а также иные результаты интеллектуальной деятельности охраняются законодательством Российской Федерации при наличии предусмотренных законом оснований.

2.2. Материалы могут предоставляться Заказчику через Telegram, WhatsApp, Instagram, электронную почту и другие согласованные сторонами каналы связи.

2.3. Заказчик вправе использовать полученные материалы в личных некоммерческих целях в пределах предоставленного права использования.

2.4. Без предварительного письменного согласия Исполнителя запрещается публиковать, распространять, продавать, размещать в социальных сетях, блогах, чатах и открытых интернет-ресурсах авторские материалы Исполнителя, включая индивидуальные аудиосообщения, записи консультаций, текстовые разборы и аналитические схемы, за исключением случаев, допускаемых законодательством.

2.5. Ограничения не распространяются на законную передачу материалов личному адвокату или юристу Заказчика, их представление в суд, государственные органы и использование для защиты законных прав и интересов Заказчика.

2.6. При выявлении неправомерного распространения материалов Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, удаления незаконно размещённых материалов и защиты своих прав в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

2.7. В случае существенного нарушения Заказчиком условий конфиденциальности и авторских прав вопрос о дальнейшем исполнении либо прекращении договора разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации.

2.8. Прекращение оказания услуг по указанным основаниям не означает автоматической утраты Заказчиком права на возврат денежных средств за неоказанные услуги. Взаимные расчёты производятся в установленном законом порядке.

2.9. Исполнитель обязуется соблюдать конфиденциальность личных сведений, документов, переписки и иной информации, полученной от Заказчика в ходе оказания услуг.

2.10. Передача конфиденциальной информации третьим лицам допускается с согласия Заказчика либо на иных законных основаниях.

3. Правила этичного общения и взаимодействия

3.1. Взаимодействие Исполнителя и Заказчика строится на принципах взаимного уважения, соблюдения личных границ и конструктивного общения.

3.2. Консультации, ответы на сообщения и сопровождение осуществляются в согласованное рабочее время Исполнителя, если условия приобретённого тарифа не предусматривают расширенную доступность.

3.3. Для тарифа «Имперский Иммунитет. Total Protection» предусматривается приоритетная связь 24/7 на условиях выбранной программы. Конкретные способы взаимодействия, порядок экстренных обращений и сроки ответа согласовываются сторонами до начала сопровождения. Приоритетная связь не означает обязательного мгновенного ответа, если иное отдельно не согласовано.

3.4. Заказчик обязуется соблюдать согласованный порядок коммуникации. Не допускаются личные оскорбления, угрозы, преследование, незаконное распространение персональных данных Исполнителя, а также систематическое нарушение установленных правил общения.

3.5. При возникновении указанных нарушений Исполнитель вправе направить Заказчику письменное предупреждение с требованием прекратить соответствующие действия.

3.6. При продолжении нарушений Исполнитель вправе ограничить отдельные каналы общения, предложить альтернативный формат взаимодействия либо инициировать прекращение договора на основаниях и условиях, предусмотренных законодательством РФ.

3.7. Ограничение общения не освобождает Исполнителя от обязательств по договору. Вопросы исполнения, прекращения договора и взаимных расчётов разрешаются с соблюдением законных прав сторон.

3.8. При прекращении сопровождения учитываются фактически оказанные услуги, выполненные этапы работы и применимые требования законодательства. Неоказанные услуги не признаются автоматически оказанными вследствие нарушения правил общения.

4. Услуги и стоимость

4.1. Исполнитель предоставляет следующие основные услуги:

4.1.1. Закрытый клуб «Хирургия рода» — 4 900 рублей.

Доступ к закрытому клубу предоставляется сроком на один месяц.

4.1.2. Астро-Рентген «Один жгучий вопрос» — 10 000 рублей.

Индивидуальный консультационно-аналитический разбор одного вопроса.

4.1.3. Глубинный Разбор «Женский щит: Муж, Тайны и Развод» — 25 000 рублей.

Индивидуальный анализ личной и семейной ситуации.

4.1.4. Недельный Астро-Кармический Штурм «Взлом кода: Путь к истинному Императору» — 45 000 рублей.

Семь дней индивидуального сопровождения в рамках согласованной программы.

4.1.5. Бизнес-Разбор «Стратегия & Благонадёжность партнёров» — 45 000 рублей.

Индивидуальная консультационно-аналитическая сессия по вопросам бизнеса, партнёрства и личной стратегии.

4.1.6. Месячная Эволюция «Имперский Коридор: Архитектура Судьбы и Новое Состояние» — 150 000 рублей.

Тридцать дней индивидуального сопровождения по согласованной программе.

4.1.7. Премиальное Сопровождение «Имперский Иммунитет. Спасение Бизнеса» — 300 000 рублей.

Тридцать дней индивидуального антикризисного консультационно-аналитического сопровождения.

4.1.8. Высшая Лига «Имперский Иммунитет. Total Protection» — 500 000 рублей.

Индивидуальное премиальное сопровождение с приоритетной коммуникацией 24/7 в течение согласованного сторонами периода.

4.2. Подробное содержание каждого тарифа, объём оказываемых услуг, формат взаимодействия и дополнительные условия размещаются на официальном сайте Исполнителя.

4.3. Исполнитель вправе предлагать дополнительные аналитические услуги, повторные аудиты, консультации и цифровые материалы.

4.4. Стоимость дополнительных услуг определяется действующими тарифами сайта и доводится до сведения Заказчика до оплаты.

4.5. Стоимость оплаченной услуги фиксируется на момент оформления заказа и не может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке.

4.6. Изменение тарифов на сайте не распространяется на услуги, ранее оплаченные Заказчиком.

4.7. Этапы оказания консультационно-аналитических услуг

4.7.1. Закрытый клуб «Хирургия рода» — 4 900 рублей.

Этап 1. Предоставление Заказчику доступа к закрытому клубу и доступным на дату вступления материалам.

Этап 2. Предоставление доступа к материалам и возможностям клуба в течение оставшегося оплаченного периода в соответствии с описанием тарифа.

4.7.2. Астро-Рентген «Один жгучий вопрос» — 10 000 рублей.

Этап 1. Получение и изучение исходных данных Заказчика, предварительный анализ одного заявленного вопроса.

Этап 2. Подготовка и предоставление индивидуального консультационно-аналитического разбора в согласованном формате.

4.7.3. Глубинный Разбор «Женский щит: Муж, Тайны и Развод» — 25 000 рублей.

Этап 1. Сбор и предварительный анализ информации о личной и семейной ситуации Заказчика.

Этап 2. Проведение индивидуального углублённого анализа предоставленных сведений с использованием авторской методики.

Этап 3. Подготовка и предоставление итогового разбора и индивидуальных рекомендаций.

4.7.4. Недельный Астро-Кармический Штурм «Взлом кода: Путь к истинному Императору» — 45 000 рублей.

Этап 1. Первичная диагностика ситуации Заказчика и определение направлений работы.

Этап 2. Подготовка индивидуальной программы сопровождения.

Этап 3. Индивидуальное консультационно-аналитическое сопровождение в течение согласованного семидневного периода.

4.7.5. Бизнес-Разбор «Стратегия & Благонадёжность партнёров» — 45 000 рублей.

Этап 1. Изучение предоставленных Заказчиком исходных данных о деловой ситуации и партнёрах.

Этап 2. Проведение консультационно-аналитического разбора с использованием авторской методики.

Этап 3. Подготовка и предоставление индивидуальных стратегических рекомендаций.

4.7.6. Месячная Эволюция «Имперский Коридор: Архитектура Судьбы и Новое Состояние» — 150 000 рублей.

Этап 1. Первичная индивидуальная диагностика и анализ исходных данных Заказчика.

Этап 2. Разработка персональной программы консультационно-аналитического сопровождения.

Этап 3. Оказание услуг индивидуального сопровождения в течение согласованного тридцатидневного периода.

Этап 4. Итоговый анализ проведённой работы и предоставление заключительных рекомендаций, если такой результат предусмотрен программой.

4.7.7. Премиальное Сопровождение «Имперский Иммунитет. Спасение Бизнеса» — 300 000 рублей.

Этап 1. Первичная диагностика заявленной деловой ситуации и анализ предоставленных документов и сведений.

Этап 2. Разработка индивидуальной консультационно-аналитической стратегии.

Этап 3. Оказание антикризисного консультационно-аналитического сопровождения в течение 30 дней.

Этап 4. Подведение итогов сопровождения и предоставление заключительных рекомендаций, если это предусмотрено согласованной программой.

4.7.8. Высшая Лига «Имперский Иммунитет. Total Protection» — 500 000 рублей.

Этап 1. Комплексное изучение исходных данных и первоначальная диагностика ситуации Заказчика.

Этап 2. Разработка индивидуальной программы премиального сопровождения.

Этап 3. Оказание индивидуальных консультационно-аналитических услуг с приоритетной коммуникацией 24/7 в течение согласованного сторонами периода.

Этап 4. Итоговый анализ выполненной работы и предоставление заключительных рекомендаций в объёме, предусмотренном программой.

4.7.9. Перечисленные этапы определяют структуру выбранной услуги. Конкретное содержание каждого этапа, ожидаемый результат, стоимость и сроки выполнения устанавливаются в описании тарифа и согласованной с Заказчиком детализации заказа.

4.7.10. Этап признаётся выполненным в объёме фактически оказанных услуг. Сам факт оплаты, заключения договора или бронирования времени не означает автоматического выполнения аналитических и консультационных этапов.

4.7.11. При досрочном отказе Заказчика от договора стоимость фактически оказанных услуг и завершённых этапов учитывается при взаимных расчётах в соответствии с законодательством Российской Федерации. Неоказанные услуги не считаются оказанными исключительно на основании условий настоящей оферты.

4.8. Распределение стоимости услуг по этапам

4.8.1. Стоимость первого, подготовительно-аналитического этапа составляет 30% от общей стоимости соответствующего тарифа. Оставшиеся 70% стоимости приходятся на последующие этапы оказания услуг.

4.8.2. Первый этап может включать изучение исходных данных Заказчика, анализ предоставленной информации, подготовку индивидуальных аналитических материалов, разработку первоначальных рекомендаций и другие подготовительные действия, непосредственно предусмотренные выбранным тарифом.

4.8.3. Первый этап считается выполненным после фактического оказания предусмотренных им услуг. Выполнение подтверждается результатами работы, перепиской сторон, переданными материалами и иными допустимыми доказательствами.

4.8.4. Установленное распределение стоимости не является штрафом за отказ от договора, невозвратным депозитом или безусловным удержанием денежных средств.

5. Оформление заказа

5.1. Заказчик выбирает интересующую услугу на официальном сайте Исполнителя.

5.2. Перед оплатой Заказчику предоставляется возможность ознакомиться с описанием выбранного тарифа, стоимостью услуги, настоящей офертой и связанными документами.

5.3. Заказчик подтверждает принятие условий публичной оферты посредством соответствующего действия в форме оформления заказа.

5.4. Согласие на обработку персональных данных, в случаях, когда оно необходимо, оформляется отдельно от подтверждения принятия публичной оферты.

5.5. Оплата выбранной услуги после подтверждения согласия с условиями оферты является её акцептом и означает заключение договора.

5.6. После подтверждения оплаты Заказчик связывается с Исполнителем либо Исполнитель связывается с Заказчиком для согласования деталей оказания услуги.

5.7. Переписка сторон по согласованным каналам связи может использоваться для подтверждения согласованных условий оказания услуг в пределах, допускаемых законодательством.

6. Оплата

6.1. Все расчёты по настоящему договору осуществляются в рублях Российской Федерации.

6.2. Оплата производится на условиях 100% предоплаты, если иное отдельно не предусмотрено согласованными сторонами условиями.

6.3. Доступные способы оплаты отображаются на платёжной странице.

6.4. После поступления оплаты Исполнитель формирует и передаёт Заказчику чек в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации для плательщиков налога на профессиональный доход.

6.5. Если денежные средства списаны, но подтверждение успешной оплаты не получено, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю для проверки платежа.

6.6. Дополнительные услуги и повторные аудиты оплачиваются отдельно в соответствии с действующими тарифами сайта.

6.7. Автоматическое продление клубного доступа и регулярное списание денежных средств без отдельного согласия Заказчика не осуществляются.

7. Порядок оказания услуг

7.1. Услуги оказываются преимущественно дистанционно посредством Telegram, WhatsApp, электронной почты, видеосвязи, аудиосообщений и других согласованных каналов коммуникации.

7.2. После оплаты Заказчик предоставляет необходимые исходные данные и согласовывает с Исполнителем формат взаимодействия.

7.3. Дата и время проведения разовых консультаций согласовываются сторонами после оформления заказа.

7.4. Срок подготовки индивидуальных письменных и аудиоразборов определяется условиями выбранного тарифа и при необходимости согласовывается до начала работы.

7.5. Период индивидуального сопровождения начинается с согласованной сторонами даты фактического начала оказания услуги.

7.6. Доступ к закрытому клубу «Хирургия рода» предоставляется после подтверждения оплаты и необходимых контактных данных.

7.7. Клубный доступ предоставляется на один месяц с даты фактического предоставления доступа, если сторонами не согласована иная дата начала.

7.8. Для продления участия в закрытом клубе Заказчику через Telegram направляется ссылка на оплату следующего периода.

7.9. Продление осуществляется только после самостоятельной оплаты Заказчиком следующего периода. Автоматического списания денежных средств не предусмотрено.

7.10. При отсутствии оплаты следующего периода доступ к закрытому клубу может быть прекращён после завершения ранее оплаченного срока.

7.11. Разовая консультация считается оказанной после её фактического проведения в согласованном объёме.

7.12. Услуга по подготовке аналитических материалов считается оказанной после выполнения согласованного объёма работы и передачи результата Заказчику, если обязательства Исполнителя ограничиваются подготовкой и передачей таких материалов.

7.13. Услуги периодического сопровождения оказываются в течение согласованного срока и считаются исполненными в соответствии с фактически выполненным объёмом обязательств.

7.14. Предоставление доступа к клубу подтверждает начало предоставления доступа, но не означает автоматического исполнения всех обязательств Исполнителя за ещё не истёкший период.

7.15. Заказчик обязуется своевременно предоставлять исходные данные, необходимые для оказания услуги, включая дату рождения, заполненные анкеты, документы и другую согласованную информацию.

7.16. Если необходимые данные не предоставлены, Исполнитель вправе уведомить Заказчика о невозможности продолжения работы и предложить новый срок предоставления информации.

7.17. При задержке предоставления необходимых данных более чем на 14 календарных дней после согласованного срока Исполнитель вправе поставить вопрос о дальнейшем исполнении или прекращении договора в соответствии с пунктом 8.11 настоящей оферты и законодательством Российской Федерации.

7.18. Дополнительная информация о порядке оказания услуг опубликована на странице:

https://djoli-astrokrim.ru/service.html.

7.19. Оказание услуг может осуществляться поэтапно в соответствии с пунктом 4.7 настоящей оферты и условиями выбранного тарифа.

7.20. Исполнитель приступает к выполнению соответствующего этапа после получения необходимых исходных данных и наступления согласованной даты начала работ. Отдельные подготовительные действия могут выполняться до начала основной консультации или периода сопровождения.

7.21. Фактическое выполнение отдельных этапов может подтверждаться подготовленными аналитическими материалами, переданными рекомендациями, перепиской сторон, записями проведённых консультаций, сведениями о предоставленном доступе и иными допустимыми доказательствами.

7.22. Если Заказчик отказывается от дальнейшего оказания услуг, Исполнитель определяет фактически выполненный объём работ на дату получения уведомления об отказе. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт удерживаемой суммы с указанием выполненных услуг и документально подтверждённых расходов.

7.23. Стоимость отдельных этапов определяется согласованной сторонами детализацией тарифа. Разделение услуги на этапы не ограничивает законное право Заказчика отказаться от дальнейшего исполнения договора и получить возврат денежных средств в установленном законодательством порядке.

8. Возврат денежных средств, отказ от услуг и прекращение договора

8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

8.2. Для оформления отказа от услуги или подачи заявления о возврате денежных средств Заказчик направляет письменное обращение на электронную почту Исполнителя: djoliastrokrim@mail.ru.

8.3. В обращении рекомендуется указать имя Заказчика, дату оплаты, название приобретённой услуги, сумму платежа и контактные данные, позволяющие идентифицировать заказ.

8.4. В случае отказа Заказчика от исполнения договора сумма возврата определяется с учётом фактически оказанных услуг, выполненных этапов консультационно-аналитической работы и фактически понесённых Исполнителем документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по конкретному договору, в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

8.5. В случае отказа Заказчика от дальнейшего оказания услуг после фактического выполнения первого, подготовительно-аналитического этапа Исполнитель вправе учитывать согласованную стоимость данного этапа, составляющую 30% от общей стоимости тарифа, при определении суммы взаимных расчётов.

Указанное положение применяется при условии фактического выполнения соответствующих услуг и наличия доказательств их оказания.

Если первый этап не выполнен либо выполнен частично, сумма возврата определяется с учётом фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов в соответствии с законодательством Российской Федерации. Установленный процент не применяется как безусловное удержание.

8.6. Возврат денежных средств до начала оказания услуг.

В случае отказа Заказчика от исполнения договора до начала оказания услуг Исполнитель осуществляет возврат уплаченных денежных средств за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов, непосредственно связанных с исполнением обязательств по конкретному договору, в случаях и пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации.

К таким расходам могут быть заявлены фактически уплаченные Исполнителем комиссии банков, эквайринга и платёжных систем, включая Robokassa и Prodamus, при условии, что их возмещение Заказчиком допускается применимым законодательством.

Исполнитель предоставляет Заказчику по запросу расчёт удерживаемой суммы и подтверждающие документы.

Если правовые основания для удержания комиссии отсутствуют, Заказчику возвращается полная сумма оплаты.

8.7. Банковские, эквайринговые и комиссии платёжных систем могут учитываться при определении суммы возврата исключительно при наличии правовых оснований для их возмещения Заказчиком и документального подтверждения их размера и связи с исполнением конкретного договора. Автоматическое удержание указанных комиссий не предусматривается. Уплаченные Исполнителем налоги не признаются автоматически расходами, подлежащими удержанию при возврате денежных средств.

8.8. Заказчику рекомендуется уведомлять Исполнителя об отказе от услуги заблаговременно, по возможности не позднее чем за 24 часа до согласованного начала её оказания.

8.9. Несоблюдение указанного рекомендательного срока не лишает Заказчика предусмотренного законодательством права отказаться от договора. При расчёте возврата учитываются фактически оказанные услуги и подлежащие возмещению расходы, возникшие до получения Исполнителем уведомления об отказе, в пределах, допускаемых законодательством.

8.10. При полном исполнении согласованного объёма услуги до получения уведомления об отказе вопрос возврата денежных средств разрешается с учётом факта исполнения договора, характера требования Заказчика и применимых норм законодательства РФ. Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика при ненадлежащем оказании услуг.

8.11. Односторонний отказ Исполнителя от дальнейшего оказания услуг.

Исполнитель вправе инициировать прекращение оказания услуг и, при наличии предусмотренных законодательством оснований и соблюдении обязательных условий такого отказа, отказаться от дальнейшего исполнения договора в одностороннем внесудебном порядке, в том числе при возникновении следующих обстоятельств:

8.11.1. Заказчик не предоставляет необходимые для оказания услуги исходные данные, включая дату рождения, заполненные анкеты, документы и иную согласованную информацию, в течение более 14 календарных дней после установленного сторонами срока их предоставления, несмотря на направленное Исполнителем уведомление.

8.11.2. Заказчик допускает личные оскорбления, угрозы, преследование, неоднократное грубое обращение, переходы на личности в переписке или чатах сопровождения либо иные нарушения согласованных правил взаимодействия, препятствующие нормальному оказанию услуг.

8.11.3. В процессе работы между сторонами возникают существенные и неустранимые разногласия относительно согласованной методики консультационно-аналитической работы либо дальнейшее конструктивное взаимодействие становится объективно невозможным.

8.11.4. При возникновении обстоятельств, указанных в пунктах 8.11.1–8.11.3, Исполнитель вправе направить Заказчику письменное уведомление с описанием выявленных обстоятельств и предложением устранить препятствия для дальнейшего оказания услуг, если такое устранение возможно.

8.11.5. Если обстоятельства не устранены либо их характер делает дальнейшее взаимодействие невозможным, Исполнитель вправе направить уведомление об отказе от исполнения договора с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

8.11.6. При прекращении договора по инициативе Исполнителя стороны производят взаимные расчёты с учётом фактического исполнения обязательств, причин прекращения договора и иных предусмотренных законодательством обстоятельств. В случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, отказ Исполнителя допускается при условии полного возмещения Заказчику убытков.

8.11.7. Стоимость фактически выполненных этапов работы и расходы Исполнителя могут учитываться при взаимных расчётах только при наличии соответствующего правового основания. Банковские комиссии не удерживаются автоматически из возвращаемой суммы.

8.11.8. Исполнитель стремится осуществить причитающийся Заказчику возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней с даты прекращения договора, если законодательством не установлен более короткий обязательный срок. В таком случае применяется установленный законом срок.

8.11.9. Уведомления о прекращении договора направляются по согласованным сторонами электронным каналам связи. Для подтверждения обстоятельств прекращения договора могут использоваться переписка сторон, сведения о запросах исходных данных, направленные предупреждения и иные допустимые доказательства.

8.12. Законные требования Заказчика о возврате денежных средств удовлетворяются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8.13. Возврат денежных средств по возможности осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным сторонами законным способом.

8.14. Настоящий раздел не исключает права Заказчика требовать возврата денежных средств, возмещения убытков и применения иных предусмотренных законом способов защиты нарушенных прав.

8.15. Дополнительная информация о порядке возврата денежных средств размещена на странице:

https://djoli-astrokrim.ru/refund.html.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

9.2. Персональные данные могут обрабатываться в целях заключения и исполнения договора, предоставления услуг, проведения расчётов, исполнения требований законодательства и в иных предусмотренных законом целях.

9.3. В случаях, когда обработка персональных данных требует согласия Заказчика, такое согласие оформляется отдельно от настоящей оферты.

9.4. Заказчик предоставляет данные, необходимые для оказания выбранной услуги, в объёме, соответствующем её характеру и содержанию.

9.5. При передаче документов, содержащих персональные данные третьих лиц, Заказчик должен учитывать права таких лиц и наличие законных оснований передачи соответствующей информации.

9.6. Исполнитель принимает необходимые предусмотренные законодательством меры по защите персональных данных и предотвращению неправомерного доступа к ним.

9.7. Порядок обработки, хранения, передачи и удаления персональных данных определяется законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.

9.8. Политика обработки персональных данных размещена по адресу:

https://djoli-astrokrim.ru/privacy.html.

10. Характер услуг и ограничения ответственности

10.1. Услуги проекта носят консультационный, информационно-аналитический и интерпретационный характер.

10.2. При оказании услуг используются авторские астрологические методики, включая интерпретацию натальных карт и анализ предоставленной Заказчиком информации.

10.3. Астрологические методы не являются научно подтверждённым способом установления юридически значимых фактов, выявления правонарушений, определения местонахождения активов или прогнозирования судебных решений.

10.4. Исполнитель не оказывает в рамках настоящего договора профессиональные юридические, медицинские, психологические, банковские, аудиторские или инвестиционные услуги.

10.5. Предоставляемые рекомендации не заменяют консультации адвокатов, юристов, медицинских работников, психологов, финансовых консультантов и других профильных специалистов.

10.6. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного судебного, финансового, делового, семейного или иного жизненного результата вследствие использования предоставленных рекомендаций.

10.7. Решения об использовании рекомендаций Заказчик принимает самостоятельно и при необходимости с привлечением профильных специалистов.

10.8. Исполнитель несёт ответственность за надлежащее исполнение своих договорных обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10.9. Положения настоящего раздела не ограничивают установленные законом права Заказчика как потребителя.

11. Изменение оферты и разрешение споров

11.1. Исполнитель вправе изменять условия настоящей публичной оферты путём публикации новой редакции на официальном сайте.

11.2. Новая редакция оферты применяется к заказам, оформленным после вступления изменений в силу.

11.3. Условия ранее заключённых договоров не изменяются в одностороннем порядке, за исключением случаев, допускаемых законодательством Российской Федерации.

11.4. Возникающие между сторонами разногласия по возможности разрешаются путём переговоров и письменной переписки.

11.5. Заказчик вправе направить претензию на электронную почту Исполнителя.

11.6. Если урегулировать спор не удалось, он разрешается в соответствии с законодательством Российской Федерации с соблюдением установленных законом правил подсудности.

12. Контакты и реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Плотникова Юлия Сергеевна.

Публичное имя: Djoli.

Статус: плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая).

ИНН: 420543983621.

Местонахождение: г. Сочи.

Официальный сайт: https://djoli-astrokrim.ru.

Электронная почта: djoliastrokrim@mail.ru.

По указанному адресу электронной почты принимаются обращения по вопросам оформления заказов, оплаты, оказания услуг, отказа от договора, возврата денежных средств и обработки персональных данных.

Настоящая публичная оферта вступает в силу с момента её размещения на официальном сайте Исполнителя.